Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому морозилка морозить, а верхня камера тепла?

У No Frost — обмерзлий випарник або мертвий вентилятор: холод фізично не доходить нагору. У крапельних — забитий повітряний канал або датчик. У двокомпресорних — незалежна несправність верхнього контуру.

Скільки має працювати компресор?

Здоровий цикл — приблизно 15–30 хвилин роботи, потім пауза. Безперервна робота годинами означає, що холодильник не досягає заданої температури, і причина вже є.

Звідки вода під ящиками для овочів?

Забитий дренажний отвір на задній стінці холодильної камери. Найдешевша й найчастіша несправність — часто вирішується промиванням теплою водою зі шприца.

Ви ремонтуєте вдома?

Так, включно із заправкою фреоном: із пошуком витоку, заміною осушувача й вакуумуванням. Вивезення потрібне лише в рідкісних випадках.

Скільки триває ремонт?

Заміна реле чи датчика — 30–40 хвилин. Відновлення No Frost із розморожуванням — від 2 годин, іноді з повторним візитом. Робота з контуром і заправка — 2–3 години.

Чи треба заправляти фреон профілактично?

Ні. Контур герметичний, і газ не витрачається. Пропозиція «дозаправити для профілактики» — привід засумніватися в майстрі.

Ремонтуєте старі радянські холодильники?

Так. Вони прості й ремонтопридатні, деталі здебільшого доступні. Але якщо потрібен новий компресор, чесно порахуємо, чи це виправдано.

Чому лід наростає знову за тиждень після розморожування?

У No Frost це означає, що не працює автоматична відтайка: ТЕН, датчик або таймер. Розморожування вручну лише відкладає ремонт.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Морозильний лар у гаражі перестав вмикатися взимку — це поломка?

Найімовірніше ні. Більшість побутових моделей розраховані на температуру в приміщенні від +10 °C: у холоді автоматика просто не запускає компресор. Для неопалюваних приміщень потрібен відповідний кліматичний клас.